Piet Smitkade 160, 3077 MJ Rotterdam.
KVK-nummer: 644 529 56
Op loopafstand van Pathé de Kuip en goed bereikbaar met de auto en openbaar vervoer.
In de buurt van restaurant Helai zijn er veel parkeergelegenheden. U kunt in hetzelfde gebouw waarin wij gevestigd zijn voordelig parkeren in de parkeergarage Veranda. In de parkeergarage is het eerste uur gratis en daarna geldt een tarief van € 0,50 per 21 minuten. Opdagen met een evenement in Stadion Feyenoord gelden andere tarieven. Hieronder vindt u hier meer informatie over. Naast de parkeergarage zijn er ook genoeg parkeerplaatsen in de straten rondom restaurant Helai. Waaronder ook bij ons voor de deur. Hiervoor gebruikt u zonecode 900. Hier is het op maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 23.00 uur en op zondag van 12.00 - 23.00 uur betaald parkeren. Dit kost € 1,92 per 60 minuten. Tijdens evenementen en wedstrijden in de Kuip geldt in deze parkeerzone een tarief van € 5,52 euro per uur. Op dagen met een evenement of een wedstrijd in Stadion Feyenoord geldt er van 3 uur voor de wedstrijd tot aan 2 uur na de wedstrijd een ander tarief in de parkeergarage. U betaalt € 0,50 per 13 minuten.
Al onze gerechten zijn Halal.
Voor een klacht kunt u ons bellen of mailen. Onze gegevens vindt u op deze pagina. Hiernaast vindt u onderin een contactformulier en in de header een e-mail- en telefoonlink waar u op kunt klikken.
Op de computer vindt u in de navigatiebalk rechtsboven een reserveer knop. Op mobiel moet u de navigatie eerste uitklappen en dan vindt u daar de reserveer knop.
Ja, het restaurant is rolstoel toegankelijk. Het restaurant is zeer ruimtelijk en overal gelijkvloers.
Bij reservering ontvangt u altijd een bevestigingsmail met inlog gegevens, hier kunt u ook uw reservering wijzigen. Daarnaast kunt u ook uw wijziging telefonisch doorgeven via: 010-482 3466
Wij houden rekening met uw dieetwensen en allergie. U kunt dit bij reservering altijd uw dieetwensen en allergie doorgeven. Daarnaast kunt u er ook voor kiezen om op locatie uw wensen door te geven aan het personeel.
Helai houdt zich aan de gestelde maatregelen vanuit het RIVM.
Ja, deze mogelijkheden bieden wij ook aan bij Helai. Meer informatie hierover vindt u onder het kopje aanbod en kies dan voor afhalen & bezorgen.
Met pijn in ons hart delen we mee dat ons restaurant afgelopen dinsdag 13 februari door brand is verwoest. Er is gelukkig niemand gewond geraakt, maar de schade aan ons geliefde restaurant is wel heel groot. Wij zullen de komende maanden gesloten zijn. Hoe lang is nog niet helemaal duidelijk en hangt af van de schoonmaak- en herstelwerkzaamheden.
Uit onderzoek van de brandweer blijkt dat de brand was ontstaan door een oververhitte adapter van een bonnenprinter in de keuken. Door de grote snelheid waarmee de brand zich verspreide hebben onze blus- en preventiefaciliteit de brand helaas niet voldoende kunnen bedwingen. De brandweer was snel ter plaatse, maar de schade was op dat moment al aanzienlijk. Omdat wij wel aan eerder uitgevoerde veiligheidsinspecties voldeden en over de nodige blus- en preventiefaciliteiten beschikten kunnen wij gelukkig wel rekenen op de volledige medewerking van de verzekering. Dit neemt helaas niet weg dat wij met het sluiten wel heel veel omzet gaan mislopen.
We zijn alsnog vastberaden om ons restaurant weer op te bouwen en sterker dan ooit tevoren terug te komen. We zullen de komende tijd dan ook gebruiken om het restaurant volledig te vernieuwen en te moderniseren.
We hopen op jullie begrip en steun in deze moeilijke tijd. Via onze socialmedia-kanalen, website en nieuwsbrief zullen wij jullie op de hoogte houden van de ontwikkelingen. Mochten jullie iets gemist hebben dan kun jullie dit ook terugvinden door te zoeken naar de hashtags #supporthelai en #2eopeninghelai.
We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst te verwelkomen in ons nieuwe, nog betere restaurant.
We waarderen jullie support.
Voor vragen zie onderstaande contactgegevens.
Team Helai
• www.helai.nl
• https://www.instagram.com/restaurant_helai
• https://www.tiktok.com/@restaurant_helai
• https://www.facebook.com/helairestaurant
• https://nl.linkedin.com/company/restaurant-helai
• Voor vragen: info@helai.nl
• Aanmelden nieuwsbrief: www.helai.nl, net boven footer